亞馬遜創辦人貝佐斯在兩年多前宣布卸任執行長，由當時擔任亞馬遜雲端運算部門執行長的賈西接替，當時市場和分析師對這個決定都非常樂觀，很少人感到擔憂。賈西是貝佐斯的得力助手和心腹，也是亞馬遜的終身員工和風雲人物，他最大的成就是推動了亞馬遜雲端部門AWS的發展，使其成為全球最有價值的企業之一。
自從賈西近兩年前接替貝佐斯成為亞馬遜執行長以來，該公司經歷了達康泡沫破滅以來最為動盪的時期。去年，亞馬遜的營收成長為上市以來最低，這迫使賈西採取一系列措施來削減成本。即使在疫情期間，亞馬遜的電商業務也蓬勃發展，但沒有人預料到該公司有一天也需要採取這些措施。
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賈西於2021年7月5日上任，但自那天起，亞馬遜的股價已經下跌了約40%。為了進一步削減成本，賈西在3月宣布再次精簡9,000人力，而他在1月已經宣布裁員1.8萬人。賈西面臨的困境，或許可以歸咎於大環境不佳，例如美國通膨率飆升至歷史高點，迫使聯準會（Fed）升息抗通膨，從而壓抑美國科技業的成長。不論是亞馬遜運氣不好，或賈西誤判情勢，或者兩者皆有，賈西擔任亞馬遜第二任執行長的日子，絕對不好過。
相較之下，首任執行長貝佐斯將亞馬遜從一家網路書店轉變成零售、雲端運算及廣告巨頭，且亞馬遜以鼓勵創新、近似新創公司的職場氛圍聞名。在貝佐斯領導下，亞馬遜推出了Kindle電子書閱讀器和Echo智慧音箱等具有開創性的設計，並投資於原創內容、醫療保健及實體零售商店等新的垂直市場。
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賈西在過去一年持續削減亞馬遜的支出，撤銷多個尚未獲得成果的實驗計畫，包括Scout送貨機器人、虛擬旅遊服務、Amazon Care遠距醫療計畫和兒童視訊通話裝置等。他也決定關閉亞馬遜所有的4星級商店、快閃店和實體書店，並於今年稍早宣布部分無人生鮮商店Amazon Fresh和無人便利店Amazon Go將要停業。連貝佐斯看好的無人機送貨計畫也因成本削減而遭受打擊，使該計畫欲振乏力。為了重新激發貝佐斯在亞馬遜文化中灌注的熱情，他必須找到新的成長引擎。