經歷美中貿易戰、新冠疫情、俄烏戰爭、通貨膨脹等一系列的不確定因素後，人們已經習以為常的面對各種黑天鵝事件。最近，美國聯邦儲備委員會強行升息導致歐美金融業出現危機，台灣的證券業也因此加強了對市場的觀察和調整。在全球金融市場忽多忽空的情況下，台灣證券商加快了尋找市場出路的步伐。與五年前相比，證券業的經營結構發生了重大變化，例如電子下單、國外複委託等業務的迅速崛起，成為了券商競爭的新戰場。
以電子下單為例，包括元大、凱基、群益金鼎、中信、國泰、元富、永豐、富邦、台新、華南水昌、第一金等國內重要券商，在過去十年努力經營的基礎上，隨著2020年爆發新冠疫情，使投資人足不出戶，因此電子下單迅速成為散戶和法人的重要下單方式。
券商電子下單比重已逾8成
就目前來看，各大券商的經營策略大幅轉向電子下單，而非傳統的營業員接單，其中以國泰、元富、台新等券商的表現最為出色，電子下單的比重高達九成。例如，國泰證券在考量到傳統接單策略難以拚過老牌券商後，提前進入數位化業務領域，透過不斷提升下單APP的功能，成功帶動電子下單的業績。台新、元富證券也在近幾年積極發展數位金融服務及強化電子交易平台，提供更便利、即時的數位金融服務，因此電子交易單的比重更是高達全體券商之冠，分別來到89.2%和96.3%。
複委託業務再次快速發展
各大券商不斷投入資源發展數位化領域，然而，近期幣圈重要的FTX等交易平台接連倒閉，國內投資人損失了40~50億元，讓投資生態發生改變。某大型研究機構高層表示，投資人若想購買國外的投資產品，應優先考慮國內券商的複委託產品，而非去尋找國外交易平台下單。因為一旦出現任何問題，投資人很難靠自身力量維護權益，甚至成立受害者聯盟都困難重重。透過國內券商提供的複委託產品下單，相較於使用國外交易平台，若出現問題，投資人至少可以透過申訴或抗議管道向券商追訴權益，提供更高的保障。
此外，隨去年聯準會強力升息後，市場普遍認為升息進入尾聲，美國公債殖利率已達高點，債券價格將反彈。這將進一步吸引資金流入複委託市場，推動各大券商複委託手續費收入和佔比快速增長，目前包括凱基、中信、國泰等券商的比重均突破10%。
特別是今年以來，各大券商紛紛推出複委託業務，以拆分國外股票、債券等方式，例如永豐金證券推出1股美股即可開戶的業務，讓複委託這項業務再度受到矚目。這不僅吸引了小資族的青睞，加上90後、00後年輕一代勇於冒險的特性，與國泰證券成為市場的領導券商。
也因為複委託的市場熱度不斷攀升，也帶動券商的複委託手續費收入成長，與國內手續費相比，部分券商已是二者平分秋色，甚至還一度高達七（國外複委託）：三（國內），成為券商不斷成長、擴大的有利基石。