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日本如何提高觀光價值?


2022-12-19 / 郭冠廷
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從人氣歌手小賈斯汀(Justin Bieber)到阿里巴巴創辦人馬雲等外國人士,最近紛紛現身日本。10月開放邊境後,不過月餘,外國旅客入境人次已接近50萬人。日本首相岸田文雄希望能抓住機會,將入境旅遊收入提升至5兆日圓(360億美元),比2019年新冠疫情爆發前的4.8兆日圓還多。但中國大陸的清零政策使這個目標看來難以達成,在疫情前,中國人不僅占日本外來觀光客的三分之一,消費水準在各國旅客中更是數一數二,在日期間支出比整體平均高出33%。而且在日本的旅館和餐廳已苦於招募不到充足人手的情況下,有些人開始質疑致力提高外國觀光客數量的策略,是否不太正確,以及有沒有辦法能從更少的遊客身上賺取更多收入。


新冠肺炎大流行前,赴日外國旅客人數就一再突破目標,使日本成為一大國際旅遊勝地。但對日本經濟的貢獻,早已進入高原期。而且有部分原因是日本自身所造成的。在對該國「消費昂貴」的一貫印象掩蓋下,在全球外派人員的生活成本調查中,其實日本物價沒有像以前那麼高了,甚至可以用便宜形容,過去30年來通膨的缺席、餐飲業和製造商競相削減成本至最低,加上弱勢日圓的影響,造就了這種情況。



圖片來源:財經M平方


舉個例子:我們都知道日本神社是免費參觀的,所以需要遊客在參拜前投幾枚硬幣到奉納箱、向神社購買幸運御守符,或是花錢收集作為參拜證明的神社御朱印,但很顯然大部分的遊客,都跳過了這些需要花費的項目。事實上,觀光客若是受到要求,無疑樂於付出更多,但日本依然不明白如何從他們身上汲取更多價值。


Newsight觀點:在日圓貶值的情況下,日本目前應提高對「鯨魚級」旅客的吸引力,也就是消費能力和一般旅客遠遠不在同等級的超級有錢人。根據日本觀光廳,這類高附加價值旅客只占外國旅客的1%,卻貢獻了將近12%的入境旅遊收入。但目前問題大部分出於日本觀光基礎設施的建設速度,他們大多仍使用為本地人設計的既有基礎設施,而本地人通常是平均兩晚的超短程旅行,並非像外國旅客需要享受奢華體驗。所以日本應加快興建一些豪華酒店客房,並重新思索如何賺取這些超級有錢人的觀光財。


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