近年來Foodpanda、ubereat等外送平台快速興起，已成為現代人生活中不可或缺的便捷服務之一，相信螢幕前的各位也有不少人是愛用者，但這些仰仗人力的外送服務如今也面臨競爭對手了，工研院22日發布新型機器人外送員Cubot ONE，並宣布將在3/1於高雄軟體園區開始試營運，讓人們不必出門，也無須人力外送員就能夠獲得自己訂購的餐點。
餐廳內的帶位及送餐機器人(圖片來源：千葉火鍋)
Cubot ONE首站將在高軟園區服務
近期自主式移動機器人AMR(Autonomous Mobile Robot)在餐廳內帶位、送餐等服務已不稀奇，相信許多人早已見過這類機器人在餐廳穿梭服務的身影，現在隨著Cubot ONE的問世，台灣日後也可以期待外送機器人的服務。目前這位全台灣第一台機器人外送員預計將會以高雄軟體園區的7-ELEVEN軟科門市為據點，高軟園區的上班族將可以在園區內透過手機APP點餐，享受機器人外送員送餐到門口的便利服務。
Cubot ONE特色及服務型機器人未來展望
高軟園區國城大樓有A、B、C三區，Cubot ONE的服務範圍全部都能涵蓋，工研院表示，這將是全台灣第一台能夠跨越室內、外的外送機器人，能夠安全避開行人及障礙物，還能跨越地形限制，並且自行呼叫電梯，完成跨樓層的外送。經濟部也表示，近年來服務型機器人的需求高速成長，而在服務型機器人中，物流類機器人就佔整體的34%銷量，並且預計在2027年全球物流機器人的產值將可達到494億美元，相當可觀，因此台灣也必須上緊發條，才能在機器人產業大爆發的此時及未來，佔得一席之地。
Cubot ONE發布記者會(圖片來源：7-Eleven)
近年來物流業、外送業崛起迅速，疫情也在無形當中成為推手，未來在高齡化、少子化的趨勢之下，機器人的作用將會更顯重要，雖然Cubot ONE目前僅在試營運階段，預料未來也會出現各式問題需要克服，同時也尚未跨出園區的限制，還無法走上馬路迎接各項挑戰，但無疑是一個好的開始，相信在不久的將來，機器人外送員將成為大眾習以為常的日常。
(封面圖來源：7-Eleven)